欢迎到访呼市友谊妇科医院官方网站 | 专业妇科 · 无痛人流 · 不育医院 呼市友谊医院医院 呼市妇科专科医院 呼市友谊医院

您的位置:呼和浩特友谊医院 > 印象友谊 > 友谊新闻 > > 正文

呼和浩特友谊妇科医院创文工作再上一个新的台阶..

点击: 来源:呼和浩特友谊妇科医院 编辑日期:2018-09-17
 

呼和浩特友谊妇科医院创文工作再上一个新的台阶..

自呼和浩特创文工作正式启动后,友谊妇科医院严格按照呼和浩特市、新城区委创文工作组的要求,开展一系列的创文工作,抓重点、抓实干,为呼和浩特市创文工作献上了一份力量,同时鞭策了友谊妇科医院的服务水平又上升了一个阶梯。

友谊妇科医院的创文工作得到了新城区卫计局测评的认可,并上了呼和浩特特区创文医疗篇的读特相关报道:

 

 

在强力推进文明城市创建中,友谊妇科医院迅速行动,广大干部群众积极参与,形成了全院动员、人人动手、共建共享的良好氛围,创文工作也得到显著的效果.

 

一、创新“服务投诉机制”,获得群众好评

为了加强“创建文明城市”中的社会监督,友谊妇科医院创新开设了有利于反映群众心声的“服务投诉流程处理及登记”机制——开通“三声内接听、3分钟内到现场处理”的投诉电话、公示投诉问题以及处理流程和结果、实现专人跟踪回访、安排现场受理投诉的值班人员等一系列服务。

自开设投诉机制以后,服务领域中突显的问题治理效果明显,也受到了群众的关注和好评。

二、实行“志愿者服务”,提升就医满意度

为了响应文明服务的号召,友谊妇科医院各科室层层动员,落实各区域专人负责,并起到良好的示范作用。主要从医院服务大厅抓起服务工作,志愿者统一着装,挂牌上岗,努力营造一个环境整洁、秩序良好、服务完善、管理规范的就医环境。

三、突出重点,开展环境“专项整治”

①倡导“无烟”为主的环境卫生整治。为了提高广大市民城市意识和文明素质,友谊妇科医院在公共场所贴上禁烟标识,同时志愿者加大控烟监督和教育力度,及时发现并劝阻,提高全民监督水平,同时劝阻乱扔垃圾、烟头的不文明行为。

②针对“无障碍设施”的环境整治。为进一步帮助残疾人、老年人、孕妇、儿童的通行安全和使用便利,友谊妇科医院开设了多个无障碍通道、无障碍洗手间、电梯、休息平台、通道标识等,更好的满足就医人群的需求。

经过一系列的整治和努力,友谊妇科医院的创文工作取得明显的进展,接下来会在巩固提高已有成果的基础上,更加注重抓住薄弱环节,力争为创文工作开创新的局面,使创文工作再上一个新的台阶。

 


  • ■ 如果您有其它疑惑,可以与在线客服即时详细沟通。 (请点下面 在线咨询 按钮)
  • ■ 就诊前建议您先预约,预约后就诊方便、更有保障。 (请点下面 免费预约挂号 按钮)
姓名:
现住:
电话:
日期:
描述: